漳州發(fā)展水務(wù)集團創(chuàng)新的“三0二1”用水報裝“一鍵接入”服務(wù)機制作為漳州市營商環(huán)境創(chuàng)新典型案例，于11月29日獲福建省發(fā)改委認(rèn)可，在全省宣傳推廣。
三“0”二“1” 即充分發(fā)揮政務(wù)平臺的互通共享和業(yè)務(wù)協(xié)同作用，實現(xiàn)工程項目0材料、0費用、0跑腿、1個環(huán)節(jié)、1個工作日一鍵接入的用水報裝機制。
0材料，依托“漳州政務(wù)統(tǒng)一云平臺”或工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)，規(guī)劃部門在工程審批規(guī)劃階段將工程信息和管線設(shè)計方案同步推送給供水企業(yè)，實現(xiàn)用戶報裝申請0材料。0費用，免除用戶外線接入建安費，全面免征供水管道接入涉及的行政事業(yè)性收費。0跑腿，供水企業(yè)進駐大廳設(shè)置專窗，建立一站式客服專員機制，推行全過程幫辦代辦手續(xù)。1個環(huán)節(jié)指推動項目用水報裝實時互動、全程網(wǎng)辦，免除用戶報裝申請、現(xiàn)場踏勘等環(huán)節(jié)，全程僅需“通水”一個環(huán)節(jié)。1個工作日指供水企業(yè)提前介入、主動上門服務(wù)，確保開工前具備裝表通水條件，用戶“一鍵”報送用水需求信息，供水企業(yè)即可實現(xiàn)1個工作日內(nèi)完成通水。
以前，工程項目用水報裝一般由申請人備齊各項材料后到供水企業(yè)服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)，報裝過程手續(xù)復(fù)雜、流程多、時間長、費用高、多頭跑。在漳州市住建局協(xié)調(diào)推進下落實該機制后，通水前各環(huán)節(jié)全面納入項目前期規(guī)劃審批階段同步完成，主動代辦有效實現(xiàn)用戶全程“0”跑，項目開工即可通水。工程項目用戶報裝“接入通水”辦理時長由原規(guī)定的9個工作日減為1個工作日，在實際執(zhí)行中僅需0.5個工作日。申請材料精簡至0份，提升了用戶報裝的便利度。
據(jù)悉，在全省各級各部門認(rèn)真貫徹黨的二十大關(guān)于營造
市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的重要要求，按照省委、省政府工作部署主動作為時，涌現(xiàn)出一批突破性、引領(lǐng)性改革舉措。這些舉措打通營商環(huán)境建設(shè)的堵點、難點、痛點，打造能辦事、快辦事、辦成事的“便利福建”，讓市場主體在閩投資興業(yè)更便捷、更易成功。漳州發(fā)展三“0”二“1” 用水報裝“一鍵接入”服務(wù)機制被省發(fā)改委（營商辦）選為營商環(huán)境建設(shè)中的好經(jīng)驗好做法，在全省復(fù)制推廣，供各級各部門互學(xué)互鑒，旨在共同推動全省營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。
